ICP Consulting | Transformation par l'expérience client
consulting, conseil, design, ux, cx, experience client, parcours utilisateurs
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Notre vocation :
Réconcilier les entreprises avec les nouveaux usages de leurs clients et de leurs collaborateurs.

Nos 4 métiers :

Culture de l’expérience client

Construire une culture collective de l’expérience client pour l’entreprise. ICP permet aux équipes dirigeantes de converger efficacement sur une vision de la démarche de transformation de leur activité.

Méthodologies UX

Utiliser les méthodologies qui permettront de mettre en oeuvre les dispositifs les plus adaptés, pour améliorer l’expérience de vos clients.

Change management

Halte aux élites digitales ! La démarche de transformation doit être construite autour de tous les collaborateurs. ICP met en place des stratégies de change management centrées sur les compétences et sur la responsabilisation.

Compétences digitales

L’urgence des projets digitaux est souvent une occasion d’engager sa démarche de transformation. ICP propose de prendre en charge le pilotage des projets et d’en garantir les conditions de succès par ses méthodologies et les compétences de ses consultants.

Clients

Depuis 2010, ICP accompagne la transformation des activités de ses
clients par la mise en œuvre de méthodologies orientées « expérience utilisateur (UX) ».

Équipe

25 UX managers et UX designers au service de la transformation des entreprises par l’expérience client.

Actualité

Suivez les étonnements des consultants d’ICP.